在日常生活和商业活动中人们常常会遇到各种协议和合同，而若发生争议首先想到的就是协商解决。当协商无法达成一致意见时，就需要选用其他有效的方法来解决疑问。本文将详细的介绍在协议协商不成的情况下，当事人可以采纳的各种解决方法。

  当协商不成时，首先可考虑寻求法律援助。专业律师能够在一定程度上帮助评估争议的性质，提供可行的解决方案，并在必要时指导采纳法律程序。律师的专业相关知识和经验能够在一定程度上帮助当事人更好地理解自身的权利和义务从而制定出更合理的策略。律师还可协助收集证据、起草文件及参与调解过程，极大的提升解决争议的成功率。

  假使协商不成功，当事人可考虑申请调解。按照《人民人民调解法》的相关规定，调解是一种非诉讼的纠纷解决机制，具有高效、便捷、成本低廉的特点。当事人可选择向当地司法所、社区居委会或专业调解机构申请调解。调解员会听取双方的意见从中协调，促使双方达成和解。要是调解不成功，也能够寻求其他解决形式。

  仲裁也是一种有效的解决争议方法。仲裁常常需要按照双方事前商议确定的内容或在事后达成了仲裁协议的基础上实施。仲裁程序一般较为简便快捷裁决结果具有法律上的约束力，且具有较高的保密性。当事人能够在合同中协定仲裁条款，以确信争议解决时可选择仲裁方法。仲裁机构一般涵盖中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）、北京仲裁委员会（BAC）等。

  倘使上述形式均未能解决难题，当事人可选择提起民事诉讼。提起民事诉讼是解决争议的最后手段，也是最为正式和权威的办法。当事人能够按照争议的性质，向有管辖权的法院提起诉讼。法院将依法审理案件，作出公正判决。提起民事诉讼虽然在大多数情况下要较长时间，但其判决结果具有更高的法律上的约束力，对当事人的权利保障更为全面。

  在消费者权益保护领域，倘使消费者与经营者之间的协商不成功，可向消费者协会、市场监督管理等寻求帮助，或拨打12315实行投诉。消费者协会和市场监管可介入调查协调双方达成和解，维护消费者的合法权益。同时消费者还可选择申请仲裁或提起民事诉讼，以进一步保障自身的权益。

  对商业合同纠纷当事人应首先尝试协商解决。要是协商无法达成一致，依据《人民民法典》的规定，当事人可选择申请调解、仲裁或提起民事诉讼。在选择具体方法时，应考虑争议的性质、双方的合作伙伴关系、证据情况等因素，选择最适合的处理方法。当事人还可委托专业律师提供法律咨询和支持，升级解决争议的成功率。

  在企业与客户之间发生争议时除了上述提到的解决途径外企业还应采纳部分具体的应对策略：

  1. 保持沟通渠道畅通：即使协商不成，企业也应保持与客户的沟通渠道畅通，及时熟悉客户的诉求，为后续解决争议打下基础。

  2. 积极应对投诉：企业应建立完整的投诉解决机制，及时响应客户的投诉，认认真真地对待每一项反馈，避免小疑惑积累成大疑问。

  3. 注重形象：企业在解决争议时应始终注重形象的维护避免因应对不当而损害企业的长期利益。

  4. 预防为主：企业在日常经营中应加强合同管理，完善合同条款，减少争议的发生。同时定期组织员工培训增强员工的法律意识和服务水平。

  在协议协商不成的情况下，当事人可以通过寻求法律援助、申请调解、仲裁或提起民事诉讼等多种办法来解决争议。在选择具体形式时，应结合自己真实的情况，考虑各种各样的因素，选择最适合的解决途径。同时保持积极乐观的心态相信正义终将得到伸张。期待本文能为读者在遇到争议时提供有益参考，助您早日化解矛盾，重归和谐。